나만의 알림

자주 묻는 질문

  • 쿠폰 등록이 안돼요.

    쿠폰번호는 모두 대, 소문자, 숫자를 구분하여 기입해주셔야 합니다.
    위의 과정을 올바르게 진행하여도 쿠폰이 등록이 안 되신다면
    ‘쿠폰번호, 구입처’를 1:1문의 게시판 또는 고객센터로 전화 주시면, 확인 후 수강등록을 도와드리도록 하겠습니다.

  • 강좌 수강 및 학습 중 궁금한 점은 어디에 질문할 수 있나요?

    학습 운영센터 > 공부 질문하기 게시판을 이용해주세요.
     ※ 1:1게시판의 경우 원활한 답변이 이루어지지 않을 수 있습니다.

  • 연장/재수강이 무엇인가요?

    연장 : 연장의 경우 수강이 종료되지 않은 기간 내에 신청이 가능합니다.
    재수강 : 재수강의 경우 수강기간이 종료될 경우 신청이 가능합니다.
     

    ※ 재수강의 경우 기간에 제한없이 결제가 가능합니다.

    단, 연장/재수강 결제 가능 횟수는 3회입니다. (각 3회씩 결제 가능)


    ※ 연장/재수강의 경우 강좌 별로 금액이 상이한 점 참고 부탁드립니다

  • 수강목록이 보이지 않아요.

    결제하신 언어의 사이트에서 로그인 후 "내 강의실 → 수강 시작하기"로 강의를 시작해주셔야 합니다.

    (결제 시점으로부터 10일 이후 수강 자동 시작) 강의 시작 후 시원스쿨 APP에서 수강 가능합니다.

  • 결제 후 나중에 수강해도 되나요?

    결제 후 10일 뒤에는 강의가 자동 시작이 됩니다.
    만약 10일 전 에 수강을 원하시면 내 강의실에서 ‘공부 시작하기’를 눌러서 이용해주시면 됩니다. 

  • 제 아이디에 등록된 기기 정보는 어디에서 확인 가능한가요?

    시원스쿨 홈페이지 로그인 → 마이페이지 → PC / 모바일 등록정보 클릭 시 확인 가능합니다.  

  • 기기 변경 횟수가 초과되었다고 나타나요.

    회원님께서 직접 등록한 PC를 매월 3번까지 수정 가능합니다.
    최초 1회 PC 등록하시면 해당 PC에서는 추가 등록 없이 수강 가능하나, PC 포맷, 업데이트, 스타플레이어 재설치 시 PC 등록이 필요할 수 있습니다.
    양해 부탁드립니다. 

     

    * PC 5대까지 등록 가능
    * 모바일 2대까지 등록 가능

  • 강의 재생이 안돼요.

    1) 검은 화면

    강의 재생(Starplayer) 프로그램이 intermet Explorer 연결 오류로 인해 나타나는 현상입니다.
    정확한 오류 확인을 위해 1:1게시판 혹은 고객센터로 문의 바랍니다.

     

    2) 버퍼링 현상

    동영상 재생 시 속도가 느리거나 끊기는 증상은 대부분 인터넷 속도가 느리거나 PC 성능이 좋지 못한 경우 발생할 수 있습니다. 

    ①인터넷 속도가 느린 경우 
    테더링/핫스팟, 공공장소의 WIFI를 이용할 경우 사용자, 환경 등에 따라 인터넷 속도가 느려질 가능성이 높으므로 버퍼링 발생 시 사용 중인 네트워크를 변경하여 이용해보시기 바랍니다.

    또한 해외의 경우 사용 시간대 및 현지 인터넷 사업체에 따라 속도에 차이가 날 수 있습니다.

    ②PC성능이 좋지 않을 경우 
    [Windows PC]
    Ctrl+Shift+Esc 동시에 클릭하여 "작업관리자 실행 → 성능"에서 "CPU 및 메모리 사용량"이 90% 이상인 될 경우 강의 실행 시 속도가 느리거나 끊길 수 있습니다.

    CPU 및 메모리 사용량이 높은 경우 현재 실행중인 프로그램 중 불필요한 프로그램은 모두 종료 해주시고 알 수 없는 백신 또는 클린 프로그램 및 다운로드한 보조 프로그램은 모두 삭제 부탁드립니다.

  • 회원가입은 어떻게 하나요?

    1. 회원가입 페이지 접속

    시원스쿨 홈페이지 상단의 회원가입 버튼을 클릭하거나, https://member.siwonschool.com?s=join 주소에 접속해주세요.

     

    2. 약관동의

    회원가입 시 약관동의 내용에 체크 후 동의 버튼을 클릭해주세요. 동의하지 않으면 가입 진행이 되지 않습니다.

    전체 동의에 체크하면 모든 약관을 한번에 동의 할 수 있습니다.

     

    3. 정보입력

    사용할 아이디와 비밀번호, 이름, 휴대폰번호 등의 정보를 입력해주세요.

    본인인증은 휴대폰과 이메일 모두 가능합니다.

     

    4. 가입완료

    하나의 계정으로 시원스쿨의 모든 서비스를 이용하실 수 있습니다.

  • 수강신청은 어떻게 하나요?

    1. 수강신청 페이지 접속

    수강신청 페이지에 접속해주세요. http://www.siwonschool.com/?s=products

     

    2. 수강신청

    상품은 크게 4개로 나뉩니다.

    ①시원스쿨의 BEST 패키지 ②태블릿 결합 상품 ③단과 상품 ④교재

    원하는 상품을 선택 후 수강신청 버튼을 클릭하시면 됩니다.

     

    3. 결제하기

    선택한 상품을 확인하는 창이 뜨면

    수강을 원하는 상품이 맞는지 확인 후 결제하기를 클릭해주세요.

     

    4. 상품 결제 페이지로 이동

    상품 결제 페이지로 이동하여 결제 정보를 확인한 후 배송 상품이 있는 경우 받는 사람 정보를 입력합니다.
    결제 방법을 선택하고 개인정보 활용 동의에 클릭한 후 결제하기를 누르면 결제가 진행됩니다.

     

    5. 결제하기

    결제 서비스 약관에 동의 후 다음을 누르세요. 결제방법은 '신용카드', '휴대폰 결제', '실시간 계좌이체', '무통장 입금'이 있습니다.
    신용카드 결제의 경우 결제할 카드를 선택 후 다음을 누르세요. 선택한 카드에 따라 할부기간과 비밀번호를 입력 후 확인을 눌러주세요.
    마지막으로 결제를 누르면 모든 결제가 완료됩니다.

     

    6. 결제완료

    결제가 완료 후 내 강의실로 이동하면 수강을 시작할 수 있습니다.

  • 환불했는데 아직 입금이 안 되었어요.

    환불 후 카드사 반영 및 입금까지는 영업일 기준 평균 3~7일 정도 소요됩니다.

  1. 1. 내 강의실 접속

    우측 상단의 전체 메뉴를 터치하여 내 강의실 > 학습하기 메뉴를 누르면 내 강의실 화면으로 이동합니다.

    무료강의 체험, 강의실 입장
  2. 2. 강의실 입장

    수강을 원하는 강좌의 강의실 입장 버튼을 터치하여 해당 강좌 목록으로 이동합니다.

    무료강의 체험, 강의실 입장
  3. 3. 강의 선택

    강의 리스트에서 수강을 원하는 강의를 선택해주세요.

    무료강의 체험, 강의실 입장
  4. 4. 강의 재생

    원하는 강의 재생 방법을 선택해주세요.
    스트리밍과 다운로드 후 재생은 별도의 스타플레이어 어플 설치가 필요하며, 시원스쿨 강의실 어플을 다운로드 받으면 어플에서 모든 강의를 편리하게 수강할 수 있습니다.

    무료강의 체험, 강의실 입장
  1. 1. 강의실 앱 다운로드

    강의실 앱에서 시원스쿨 기초영어 전체 강의를 수강할 수 있습니다.
    스토어에서 ‘시원스쿨’ 검색하거나 아래 다운로드
    버튼을 통해 설치해주세요.

  2. 2. 기본 기능 안내

    강의실 앱에서는 강의 수강뿐만 아니라 스터디 헬퍼,
    오늘의 단어 등 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다.

    • 무료강의 체험, 강의실 입장
    • 수강 알림 받기, 매일매일 새로운 단어 학습
  3. 3. 강의 수강

    최근 수강한 강의를 이어 들을 수 있고, 공부 질문과 수강 후기를
    바로 등록할 수 있어 수강생에게 최적화된 환경을 제공합니다.

    • 최근 수강한 강의 보기
    • 원하는 메뉴 바로 선택, 진도율 확인
  4. 4. 강의 다운로드

    수강을 원하는 강의를 다운로드하면 스트리밍 없이
    강의 수강이 가능합니다.

    • 다운로드할 강의 선택
    • 보관함

정답 및 해설

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  • 01.아래 문장을 영어로 바꿔보세요
    나는 커피를 마셔
    • (1) I drank coffee
    • (2) I drinks coffee
    • (3) Coffee drink
    • (4) I drink coffee
    정답
    X
    해설
    영어 문장의 기본 구조는 '누가+어쩐다+무엇을'입니다.
    '나는 커피를 마신다'에서 '누가'에 해당하는 주체는 I (나는)이고,
    '어쩐다'에 해당하는 동사는 drink 입니다.
  • 01.아래 문장을 영어로 바꿔보세요
    나는 커피를 마셔
    • (1) I drank coffee
    • (2) I drinks coffee
    • (3) Coffee drink
    • (4) I drink coffee
    정답
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    해설
    영어 문장의 기본 구조는 '누가+어쩐다+무엇을'입니다.
    '나는 커피를 마신다'에서 '누가'에 해당하는 주체는 I (나는)이고,
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